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Categorie dei centri turistici di informazione

Le differenti categorie dei centri di informazione turistica vengono attribuite nella Republica Ceca dall´Associazione dei centri turistici e informativi A.T.I.C ČR. Sono state istituite dal Secondo Foro dei membri nell´ottobre 1995 e servono a classificare i centri informativi. Ogni categoria prevede la conformità a uno standard minimo approvato, nonchè il possesso dei requisiti necessari per lo svolgimento delle attività di informazione turistica.

Standard minimo dei servizi e dei requisiti necessari per lo svolgimento delle attività dei centri di informazione turistica membri della A.T.I.C ČR

Il Centro di informazione deve essere localizzato in un luogo facilmente accessibile al pubblico.
Il Centro di informazione deve essere contrassegnato dal logo della A.T.I.C. ČR unito al simbolo „i“. Il contrassegno può essere completato dall´identificazione dell´ufficio indicante le attività del centro.

disporre di una linea telefonica
fornire piena informazione orientativa nella propria zona operativa
i visitatori devono avere a disposizione la carta della zona, della regione e della Republica Ceca
deve fornire informazioni sui trasporti e servizi nella propria zona operativa
deve fornire informazioni sulle possibilità di alloggio ed i servizi nella propria zona operativa
deve fornire informazioni sugli eventi culturali, sociali e sportivi nella propria zona operativa

I Centri di informazione si dividono in 4 classi:

CLASSE A

centro nazionale di informazione – indicato con quattro stelle

Il centro è aperto per tutto l´anno
fornisce informazioni sull´intera Repubblica Ceca
è aperto sette giorni su sette
il centro informazioni è accessibile senza barriere architettoniche
fornisce gratuitamente informazioni sulla RC in tre lingue straniere
presta servizi di guida nella zona operativa
svolge servizi di intermediazione di alloggi nella RC
svolge servizi di intermediazione di guide nella RC

CLASSE B

centro regionale di informazione – indicato con tre stelle

Il centro è aperto per tutto l´anno
fornisce informazioni sull´intera regione
aperto sei giorni su sette
fornisce gratuitamente informazioni sulla regione in 2 lingue straniere universali
svolge servizi di intermediazione di guide e alloggi
è corredato di informatica idonea per il collegamento alla rete di informazione A.T.I.C. ČR

CLASSE C

centro locale permanente – indicato con due stelle

Il centro è aperto per tutto l´anno
fornisce informazioni sulla propria zona operativa
aperto cinque giorni su sette
fornisce gratuitamente informazioni sulla zona almeno in 1 lingua straniera universale

CLASSE D

centro di informazione stagionale - indicato con una stella

Il centro non è aperto per tutto l´anno, serve per fornire informazioni nella stagione turistica
aperto almeno cinque giorni su sette
fornisce informazioni gratuite sulla zona almeno in 1 lingua straniera universale

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