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Classes des centres d’information touristique

Des classes touristiques sont délivrées par la Corporation des centres d’information et centres d’information touristique, l‘A.T.I.C. ČR, aux centres d’information. Celles-ci ont été fixées lors de la 2éme réunion du forum de ses membres en octobre 1995 et elle sert à évaluer les centres d’information membres. Chaque niveau de la catégorisation suppose de remplir un minimum standard convenu et les conditions d’activité des centres d’informations touristiques.

Le standard minimum des services et des conditions d’activité des centres d’information touristique membres de l‘A.T.I.C. ČR

Le centre d’information est installé dans un endroit accessible au public
Le centre d’information est désigné avec le logo de l’A.T.I.C. ČR avec son pictogramme "i". La désignation peut être complétée par les propres désignations du centre d’information.
L’équipement du centre doit servir à garantir le minimum standard des informations fournies, c.-à-d.:

une ligne téléphonique
il doit fournir l’information complète servant à s’orienter dans le lieu d’exercice du centre d’information
il doit y avoir à la disposition des visiteurs des cartes des lieux, des régions et de la République tchèque
il doit fournir des informations sur le trafic routier et les services dans le lieu d’exercice du centre d’information
il doit fournir des informations sur les possibilités d’hébergement et de restauration dans le lieu d’exercice du centre d’information
il doit fournir des informations sur les activités socioculturelles et sportives dans le lieu d’exercice du centre d’information

Les centres d’information sont divisés en quatre classes:

CLASSE A

centre d’information de la République tchèque – désigné par quatre étoiles

Le centre est ouvert toute l‘année
il fournit des informations sur toute la République tchèque
il est ouvert 7 jours par semaine
il est accessible aux fauteuils roulants
il offre des informations verbales gratuites en 3 langues internationales sur la République tchèque
il assure des services de guide dans son lieu d’exercice
il sert d’intermédiaire pour l’hébergement en République tchèque
il sert d’intermédiaire pour les services de guide en République tchèque

CLASSE B

centre d’information régional – désigné par trois étoiles

Le centre est ouvert toute l‘année
il fournit des informations sur toute la région (la zone)
il est ouvert six jours par semaine
il offre des informations verbales gratuites en 2 langues internationales sur la zone (la région)
il sert d’intermédiaire pour l’hébergement et les services de guide
il est équipé de la technique informatique adéquate pour se connecter au site d’information de l‘A.T.I.C. ČR

CLASSE C

centre d’information local à l‘année – désigné par deux étoiles

Le centre est ouvert toute l‘année
il fournit des informations sur son lieu d’exercice
il est ouvert 5 jours par semaine
il offre des informations verbales gratuites sur le lieu dans au moins 1 langue internationale

CLASSE D

centre d’information local saisonnier désigné par une étoile

Le centre n’est pas ouvert toute l’année, il sert à fournir des informations en saison
il est ouvert au moins cinq jours par semaine
il offre des informations verbales gratuites sur le lieu dans au moins une langue internationale

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