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Categorías de centros de información turística

Las categorías de los centros turísticos son adjudicadas a los centros miembros por la Asociación de Centros Turísticos y de Información de la República Checa (A.T.I.C ČR), una organización profesional. Las categorías fueron especificadas en la 2a negociación del foro de los miembros en octubre de 1995 y sirve para evaluar los centros de información miembros de la Asociación. Cada grado de la clasificación presupone la satisfacción del aprobado estándar mínimo y de las condiciones para la actividad de los centros de información turística.

Estándares mínimos de los servicios y de las condiciones para la actividad de los centros de información turística de los miembros de la A.T.I.C. ČR:

El centro de información debe estar situado en un lugar accesible al público.
El centro de información debe estar senalizado con el logo de A.T.I.C. ČR junto con el pictograma “i”. La senalización puede estar complementada con la propia senalización de la oficina de información que caracterice la actividad del centro de información.
El equipamiento del centro debe asegurar el estándar mínimo de la información proporcionada, es decir:

Debe incluir una conexión telefónica.
Debe proporcionar información completa que sirva para la orientación en la localidad del centro de información.
Debe haber un mapa del lugar, de la región y de la República Checa a disposición de los visitantes.
Debe proporcionar información sobre el transporte y los servicios en la localidad de la actividad del centro de información.
Debe proporcionar información sobre las posibilidades de alojamiento y comidas en la localidad de la actividad del centro de información.
Debe proporcionar información sobre los acontecimientos culturales, sociales y deportivos en la localidad de la actividad del centro de información.

Los centros de información están divididos en 4 categorías:

CATEGORÍA A

Centro de información del país – marcado con cuatro estrellas

El centro está abierto durante todo el ano.
Proporciona información sobre toda la República Checa.
Está abierto los siete días de la semana.
Hay acceso sin barreras al centro de información.
Proporciona información verbal gratuita sobre la República Checa en tres lenguas mayoritarias.
Asegura servicios de guía en la localidad de su actividad.
Funciona de intermediario en la búsqueda de alojamiento dentro de la República Checa.
Funciona de intermediario en la búsqueda de guías dentro de la República Checa.

CATEGORÍA B

Centro de información regional - marcado con tres estrellas

El centro está abierto durante todo el ano.
Proporciona información sobre toda la región (zona).
Está abierto seis días a la semana.
Proporciona información verbal gratuita sobre la zona (región) en dos lenguas mayoritarias.
Funciona de intermediario en la búsqueda guías y alojamientos.
Está equipado de tecnología informática apropiada para la conexión a la red de información de A.T.I.C. ČR.

CATEGORÍA C

De carácter local, abierto durante todo el ano – marcado con dos estrellas

El centro está abierto durante todo el ano.
Proporciona información sobre la localidad de su actividad.
Está abierto cinco días a la semana.
Proporciona información verbal gratuita sobre la localidad como mínimo en una lengua mayoritaria.

CATEGORÍA D

Centro temporal de información – marcado con dos estrellas

El centro no está abierto durante todo el ano; sirve para proporcionar información en temporada.
Está abierto como mínimo cinco días a la semana.
Proporciona información verbal gratuita sobre la localidad como mínimo en una lengua mayoritaria.